In de etalage
Het directieplan van Werk en Inkomen
Het directieplan vormt de basis voor 9 unit- en themaplannen:
4 voor onze organisatorische units en 5 voor de grote thema’s waar we gezamenlijk aan werken.
In het vorige magazine vertelde Alaâ in zijn voorwoord al even kort iets over het directieplan Vanaf nu vind je de definitieve versie daarvan op WI Share. Dit directieplan vormt de basis voor de ambitie en ontwikkeling van Werk en Inkomen. Het geeft ons de focus en richting die we nodig hebben om de juiste stappen te zetten. Zodat we snel kunnen bijsturen wanneer dat nodig is. De rode draad? De inwoner van Utrecht staat centraal. We werken integraal samen om behoeften van onze inwoners zo goed mogelijk te vervullen.
Het directieplan vormt de basis voor 9 unit- en themaplannen: 4 voor onze organisatorische units en 5 voor de grote thema’s waar we gezamenlijk aan werken.
Teamplannen Werk en Inkomen: consistent en in samenhang
1 directieplan
9 unit- en themaplannen
30 teamplannen
Deze thema’s zijn: Armoede en Inkomen, Schuldhulpverlening, Werkdienstverlening, Werkgeversdienstverlening en Inburgering. De plannen vormen op hun beurt weer de basis voor de ongeveer 30 teamplannen binnen Werk en inkomen. Al deze plannen samen zorgen ervoor dat we de resultaten uit het directieplan behalen. Tijdens het opstellen van de plannen zijn we allemaal nog lerende; we krijgen nieuwe inzichten en elke nieuwe versie van het plan wordt meer concreet en beter meetbaar.
Wat verandert er in ons werk en in onze dienstverlening?
De kracht van het nieuwe directieplan ligt in de manier waarop we onze plannen concreet en levend houden. Door meetbare resultaten en doelen te formuleren, maken we het voor iedereen binnen Werk en Inkomen duidelijk hoe hun werk bijdraagt aan het grotere geheel. En het zorgt voor meer afstemming tussen teams en voor duidelijke richting.
Hoe gaan we dat doen?
De kracht van het levend houden van de plannen is het regelmatig voeren van voortgangsgesprekken. Dit noemen we ook wel de ‘duidingsgesprekken’. Elke vier maanden (tertaal) bespreken we per thema, unit en team de voortgang. Zo blijven de plannen dynamisch en kunnen we snel bijsturen waar dat nodig is. Op deze manier weten we altijd waar we staan en wat er nog moet gebeuren.
Wat merkt de inwoner hiervan?
Voor de inwoners van Utrecht betekent dit een organisatie die goed samenwerkt en snel kan inspelen op hun behoeften. Het directieplan dwingt ons om helder en concreet te formuleren wat we willen bereiken (resultaten). Daardoor kunnen we sneller en klantgerichter werken, en kunnen we hen beter van dienst zijn.
Één plek voor alle plannen
Binnenkort bundelen we alle onderliggende plannen (unit- en themaplannen en teamplannen) op één centrale pagina op SharePoint. Zo hebben we altijd overzicht en kunnen we makkelijk volgen hoe we samen werken aan onze doelen. Het directieplan kun je bekijken op Directieplan Werk en Inkomen.
Heb je vragen? Stel ze aan je Teamleider of Unitmanager, of neem contact op met Kwaliteitszorg via kwaliteitszorg@utrecht.nl.
In de etalage
Het directieplan vormt de basis voor 9 unit- en themaplannen:
4 voor onze organisatorische units en 5 voor de grote thema’s waar we gezamenlijk aan werken.
Het directieplan van Werk en Inkomen
In het vorige magazine vertelde Alaâ in zijn voorwoord al even kort iets over het directieplan Vanaf nu vind je de definitieve versie daarvan op WI Share. Dit directieplan vormt de basis voor de ambitie en ontwikkeling van Werk en Inkomen. Het geeft ons de focus en richting die we nodig hebben om de juiste stappen te zetten. Zodat we snel kunnen bijsturen wanneer dat nodig is. De rode draad? De inwoner van Utrecht staat centraal. We werken integraal samen om behoeften van onze inwoners zo goed mogelijk te vervullen.
Het directieplan vormt de basis voor 9 unit- en themaplannen: 4 voor onze organisatorische units en 5 voor de grote thema’s waar we gezamenlijk aan werken.
Teamplannen Werk en Inkomen: consistent en in samenhang
1 directieplan
9 unit- en themaplannen
30 teamplannen
Deze thema’s zijn: Armoede en Inkomen, Schuldhulpverlening, Werkdienstverlening, Werkgeversdienstverlening en Inburgering. De plannen vormen op hun beurt weer de basis voor de ongeveer 30 teamplannen binnen Werk en inkomen. Al deze plannen samen zorgen ervoor dat we de resultaten uit het directieplan behalen. Tijdens het opstellen van de plannen zijn we allemaal nog lerende; we krijgen nieuwe inzichten en elke nieuwe versie van het plan wordt meer concreet en beter meetbaar.
Wat verandert er in ons werk en in onze dienstverlening?
De kracht van het nieuwe directieplan ligt in de manier waarop we onze plannen concreet en levend houden. Door meetbare resultaten en doelen te formuleren, maken we het voor iedereen binnen Werk en Inkomen duidelijk hoe hun werk bijdraagt aan het grotere geheel. En het zorgt voor meer afstemming tussen teams en voor duidelijke richting.
Hoe gaan we dat doen?
De kracht van het levend houden van de plannen is het regelmatig voeren van voortgangsgesprekken. Dit noemen we ook wel de ‘duidingsgesprekken’. Elke vier maanden (tertaal) bespreken we per thema, unit en team de voortgang. Zo blijven de plannen dynamisch en kunnen we snel bijsturen waar dat nodig is. Op deze manier weten we altijd waar we staan en wat er nog moet gebeuren.
Wat merkt de inwoner hiervan?
Voor de inwoners van Utrecht betekent dit een organisatie die goed samenwerkt en snel kan inspelen op hun behoeften. Het directieplan dwingt ons om helder en concreet te formuleren wat we willen bereiken (resultaten). Daardoor kunnen we sneller en klantgerichter werken, en kunnen we hen beter van dienst zijn.
Één plek voor alle plannen
Binnenkort bundelen we alle onderliggende plannen (unit- en themaplannen en teamplannen) op één centrale pagina op SharePoint. Zo hebben we altijd overzicht en kunnen we makkelijk volgen hoe we samen werken aan onze doelen. Het directieplan kun je bekijken op Directieplan Werk en Inkomen.
Heb je vragen? Stel ze aan je Teamleider of Unitmanager, of neem contact op met Kwaliteitszorg via kwaliteitszorg@utrecht.nl.